Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Novembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment AI Labs Solutions (Davy Abderrahman) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de ce site web.
Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom complet | Vous identifier et personnaliser la réponse | Consentement |
| Adresse email | Vous répondre et échanger sur votre projet | Consentement |
| Téléphone (optionnel) | Vous contacter si nécessaire | Consentement |
| Type de projet | Comprendre vos besoins | Consentement |
| Budget indicatif | Évaluer la faisabilité du projet | Consentement |
| Message | Comprendre votre demande | Consentement |
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir des informations sur les services proposés
- Établir un devis ou une proposition commerciale
- Assurer le suivi de notre relation professionnelle
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Demandes sans suite : 1 an maximum après le dernier contact
- Clients et prospects actifs : Durée de la relation commerciale + 3 ans
- Documents contractuels : 10 ans (obligation légale)
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La modification ou la divulgation
- La destruction accidentelle ou illicite
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) pour protéger les données transmises via le formulaire de contact.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@ai-labs-solutions.fr en précisant votre demande et en justifiant de votre identité.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
7. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement :
- Préférence de thème : Mémoriser votre choix (mode clair/sombre)
Aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique n'est utilisé sur ce site.
8. Transfert de données
Vos données sont hébergées en France/Europe chez OVH et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@ai-labs-solutions.fr